ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о предоставлении доступа к сервису pult.chat
Редакция от «16» сентября 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Гасымов Руслан Мехманович, ОГРНИП 324774600641433, ИНН 770379661726, адрес для направления корреспонденции: г. Москва, Светлогорский проезд, д. 13, стр. 5, кв. 7, адрес электронной почты help@pult.chat (далее «Исполнитель»), публикует настоящую публичную оферту, адресованную любому дееспособному физическому лицу, а также юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю (далее «Пользователь»). Совершение Пользователем Акцепта означает заключение договора на изложенных ниже условиях.
1. Термины и определения
1.1. Сайт это интернет-ресурс, размещённый по адресу https://pult.chat, включая все его страницы и разделы.
1.2. Сервис это программно-аппаратный комплекс, доступный через Сайт и обеспечивающий Пользователю доступ к моделям искусственного интеллекта через единый интерфейс.
1.3. Модель это модель искусственного интеллекта (текстовая, графическая, видео, звуковая или иная), доступ к которой предоставляется через Сервис.
1.4. Провайдер это третье лицо, обеспечивающее технический доступ к Моделям, в том числе иностранное лицо, находящееся за пределами Российской Федерации.
1.5. Запрос это направляемые Пользователем через Сервис данные: текст, файлы, история диалога и параметры генерации.
1.6. Результат это данные, сформированные Моделью в ответ на Запрос.
1.7. Баланс это учётная запись Пользователя в Сервисе, отражающая размер внесённых денежных средств и их расходование при обращении к Моделям.
1.8. Акцепт это полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты. Акцептом является совершение Пользователем любого из следующих действий: проставление отметки о принятии условий настоящей Оферты при регистрации, пополнение Баланса, направление Запроса. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом, частью Акцепта не является и отдельной отметкой не заменяется.
1.9. Пользователь-потребитель это Пользователь, являющийся физическим лицом и использующий Сервис для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю за плату доступ к Моделям через интерфейс Сервиса, а Пользователь принимает и оплачивает такой доступ на условиях настоящей Оферты.
2.2. Доступ предоставляется как к Моделям, размещённым на территории Российской Федерации, так и к Моделям иностранных разработчиков, технический доступ к которым обеспечивается иностранными Провайдерами. Пользователь понимает и принимает, что оказание услуги в части таких Моделей невозможно без направления содержимого Запроса Провайдеру, находящемуся за пределами Российской Федерации.
2.3. Перечень доступных Моделей, их характеристики и стоимость обращения определяются Исполнителем и указываются в интерфейсе Сервиса. Перечень может изменяться, в том числе в связи с прекращением работы отдельных Моделей или Провайдеров.
2.4. При прекращении доступа к отдельной Модели Пользователь вправе использовать Баланс для обращения к иным доступным Моделям либо потребовать возврата неизрасходованного остатка в порядке раздела 6 настоящей Оферты.
2.5. Исполнитель не является разработчиком Моделей, не участвует в их обучении и не определяет содержание формируемых ими Результатов.
2.6. Договор является договором присоединения. К отношениям сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на момент совершения соответствующей операции.
3. Регистрация и учётная запись
3.1. Использование Сервиса требует регистрации. Регистрация возможна через сервисы авторизации третьих лиц, перечень которых указан в интерфейсе Сервиса.
3.2. Пользователь подтверждает, что достиг возраста восемнадцати лет. Регистрация лиц, не достигших восемнадцати лет, не допускается.
3.3. Пользователь обязуется не передавать доступ к учётной записи третьим лицам и несёт ответственность за все действия, совершённые с её использованием.
3.4. Исполнитель вправе приостановить доступ к учётной записи в следующих случаях: нарушение Пользователем разделов 7 или 8 настоящей Оферты; обоснованное предположение о компрометации учётной записи или о доступе к ней неуполномоченного лица; возникновение отрицательного Баланса; поступление требования уполномоченного государственного органа; необходимость проведения технических работ.
3.5. О приостановлении доступа Исполнитель уведомляет Пользователя по адресу электронной почты, указанному при регистрации, с указанием основания. Приостановление не является отказом от исполнения Договора и не лишает Пользователя права на возврат неизрасходованного остатка Баланса.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Услуга считается оказанной в момент передачи Пользователю Результата либо в момент фиксации Сервисом отказа Модели или Провайдера в обработке Запроса по причинам, не зависящим от Исполнителя.
4.2. Направляя Запрос, Пользователь поручает Исполнителю передать его содержимое выбранной Модели. Передача содержимого Запроса Провайдеру, в том числе иностранному, осуществляется исключительно в целях исполнения настоящего Договора и является необходимым условием оказания услуги.
4.3. Сведения об учётной записи Пользователя, включая его идентификатор, адрес электронной почты и иные регистрационные данные, Провайдерам не передаются. Обращения к Моделям направляются от имени Исполнителя.
4.4. Технический маршрут передачи данных, включая использование промежуточной инфраструктуры, определяется Исполнителем. Перечень государств, на территорию которых осуществляется передача, указан в Политике конфиденциальности.
4.5. Исполнитель хранит Запросы и Результаты в объёме, необходимом для работы Сервиса и учёта расчётов. Сроки хранения определены Политикой конфиденциальности.
4.6. Предметом обязательства Исполнителя является предоставление технической возможности обращения к выбранной Пользователем Модели. Содержание Результата формируется Моделью автоматически, предметом обязательства Исполнителя не является и не может рассматриваться как консультация, рекомендация или заключение Исполнителя.
4.7. Исполнитель вправе устанавливать в интерфейсе Сервиса ограничения на частоту, объём и параллельность Запросов, а также временно ограничивать доступ при аномальной нагрузке, угрозе работоспособности Сервиса или подозрении на автоматизированное использование в обход установленных ограничений.
4.8. Исполнитель вправе проводить плановые и внеплановые технические работы, влекущие временную недоступность Сервиса. О плановых работах Исполнитель информирует в интерфейсе Сервиса заблаговременно, когда это возможно.
4.9. Отдельные Модели и функции Сервиса могут предоставляться в экспериментальном режиме, о чём указывается в интерфейсе. Такие Модели и функции предоставляются на условиях фактической доступности, их работоспособность и сохранение в составе Сервиса не гарантируются.
5. Стоимость, оплата и Баланс
5.1. Услуги оплачиваются авансом путём пополнения Баланса. Стоимость обращения к каждой Модели указывается в интерфейсе Сервиса до направления Запроса.
5.2. Оплата производится безналичным способом с использованием платёжных сервисов, указанных в интерфейсе Сервиса. Реквизиты банковских карт вводятся Пользователем на стороне платёжного сервиса и Исполнителем не хранятся.
5.3. Средства списываются с Баланса по факту обращения к Модели, в размере стоимости, действовавшей на момент направления Запроса. Сведения о списаниях доступны Пользователю в личном кабинете.
5.4. Исполнитель вправе изменять стоимость обращения к Моделям. Изменение не распространяется на уже совершённые операции.
5.5. Если для отдельных тарифов предусмотрено автоматическое продление, оно подключается отдельной отметкой, по умолчанию не проставленной, и не может быть привязано к оплате иных услуг. Уведомление о предстоящем списании направляется на адрес электронной почты Пользователя не позднее чем за три календарных дня до даты списания. Отмена автоматического продления производится Пользователем в личном кабинете одним действием, без обращения в поддержку. Списание не производится, если Пользователь отказался от использования ранее предоставленных платёжных реквизитов.
5.6. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения. Услуги налогом на добавленную стоимость не облагаются на основании пункта 3 статьи 346.11 Налогового кодекса Российской Федерации. При изменении применяемого Исполнителем режима налогообложения соответствующие сведения размещаются в новой редакции Оферты.
5.7. Пользователям, являющимся юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, закрывающие документы предоставляются по письменному запросу, направленному на адрес электронной почты Исполнителя, в срок не более пяти рабочих дней с даты получения запроса. Для Пользователей-потребителей документом, подтверждающим оплату, является кассовый чек, направляемый в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5.8. Исполнитель применяет контрольно-кассовую технику в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
6. Возврат денежных средств
6.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата неизрасходованного остатка Баланса. Требование направляется на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 13 настоящей Оферты.
6.2. Возврату подлежит неизрасходованный остаток Баланса. Средства, списанные за уже совершённые обращения к Моделям, возврату не подлежат, поскольку услуга в соответствующей части оказана.
6.3. Возврат производится способом, которым была произведена оплата, в срок не более десяти календарных дней с даты получения требования.
6.4. Если Результат не был предоставлен по причинам, зависящим от Исполнителя, соответствующая сумма возвращается на Баланс Пользователя либо, по требованию Пользователя, возвращается ему в порядке пункта 6.3.
7. Правила использования Сервиса
7.1. Пользователь обязуется не использовать Сервис для создания, обработки или распространения материалов, оборот которых запрещён законодательством Российской Федерации.
7.2. Пользователь обязуется не направлять через Сервис персональные данные третьих лиц, включая изображения документов, договоры и иные материалы, содержащие сведения о других людях.
7.3. Пользователь обязуется не создавать с использованием Сервиса материалы, содержащие изображение или голос конкретного физического лица, без наличия согласия этого лица, а также материалы, способные ввести в заблуждение относительно реальности изображённых событий, действий или высказываний конкретных лиц.
7.4. Пользователь обязуется соблюдать права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности и не использовать Сервис для обхода установленных законом ограничений.
7.5. Пользователь обязуется соблюдать правила использования, установленные разработчиком выбранной им Модели. Последствия нарушения таких правил, включая блокировку доступа к Модели и требования разработчика, относятся на Пользователя.
7.6. Исполнитель не осуществляет предварительную проверку содержания Запросов и Результатов. Проверка отдельных материалов проводится при рассмотрении обращения или жалобы. Каждый случай доступа сотрудника Исполнителя к материалам Пользователя фиксируется в журнале с указанием лица, получившего доступ, даты и основания.
7.7. При нарушении настоящего раздела Исполнитель вправе отказать в обработке Запроса, приостановить доступ к учётной записи или отказаться от исполнения Договора. Неизрасходованный остаток Баланса в этом случае подлежит возврату в порядке раздела 6.
8. Права на Сервис
8.1. Исключительные права на Сервис, его программное обеспечение, интерфейс, элементы оформления и базы данных принадлежат Исполнителю. Заключение настоящего Договора не влечёт перехода к Пользователю каких-либо прав на Сервис.
8.2. Пользователю запрещается: осуществлять декомпиляцию, дизассемблирование и модификацию программного обеспечения Сервиса; осуществлять автоматизированный сбор данных Сервиса, включая использование программных средств для копирования его содержимого; обходить технические ограничения Сервиса, включая лимиты на количество и частоту Запросов; предоставлять третьим лицам доступ к Сервису через свою учётную запись, в том числе на возмездной основе; использовать Сервис для создания продукта, конкурирующего с Сервисом, а также для перепродажи доступа к Моделям.
8.3. При выявлении нарушения настоящего раздела Исполнитель вправе немедленно прекратить доступ Пользователя к Сервису и отказаться от исполнения Договора. Средства, списанные за обращения, совершённые с нарушением настоящего раздела, возврату не подлежат.
9. Права на Результаты и условия их использования
9.1. Исполнитель не претендует на права в отношении Запросов и Результатов Пользователя и не использует их для целей, не связанных с работой Сервиса.
9.2. Исполнитель уведомляет Пользователя, что принадлежность прав на Результат определяется условиями разработчика Модели, с применением которой Результат получен, и законодательством Российской Федерации. Сведения об условиях использования Результатов, установленных разработчиками доступных Моделей, размещаются Исполнителем в интерфейсе Сервиса и поддерживаются в актуальном состоянии.
9.3. Результат доступен Пользователю в личном кабинете в течение срока хранения, установленного Политикой конфиденциальности. Пользователь вправе самостоятельно сохранить Результат средствами Сервиса до истечения указанного срока. По истечении срока хранения Исполнитель не гарантирует доступность Результата.
9.4. Исполнитель не гарантирует, что Результат является уникальным и не совпадает с результатами, предоставленными другим пользователям, и не отвечает за нарушение Пользователем прав третьих лиц при использовании Результата.
9.5. Пользователь вправе размещать информационное предупреждение о применении искусственного интеллекта на созданных с использованием Сервиса материалах. Технические средства для формирования такого предупреждения предоставляются в интерфейсе Сервиса при их наличии.
10. Персональные данные
10.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в порядке, определённом Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
10.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом и не является частью Акцепта настоящей Оферты.
10.3. Передача содержимого Запроса иностранному Провайдеру осуществляется в целях исполнения настоящего Договора, стороной которого является Пользователь.
10.4. Направление через Сервис персональных данных третьих лиц запрещено пунктом 7.2 настоящей Оферты. Если Пользователь нарушил указанный запрет, ответственность за законность обработки таких данных несёт Пользователь. Исполнитель целей и способов обработки таких данных не определяет.
10.5. При поступлении Исполнителю обращения лица, персональные данные которого были направлены через Сервис в нарушение пункта 7.2, Исполнитель удаляет соответствующие материалы в срок не более десяти рабочих дней с даты получения обращения и уведомляет об этом обратившееся лицо.
10.6. Пользователь вправе в любое время удалить свою учётную запись средствами Сервиса. При удалении учётной записи Запросы и Результаты Пользователя подлежат удалению в сроки и в порядке, установленные Политикой конфиденциальности, за исключением сведений, хранение которых предусмотрено законодательством Российской Федерации.
11. Ответственность сторон
11.1. Исполнитель отвечает за предоставление технической возможности доступа к Моделям в пределах обязательств, принятых по настоящему Договору.
11.2. Исполнитель не несёт ответственности за отказ Модели в обработке Запроса, за изменение или прекращение работы Моделей и Провайдеров, а также за перерывы в работе, вызванные действиями третьих лиц, включая операторов связи, платёжные системы и государственные органы.
11.3. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании Результата, и за последствия использования Результата.
11.4. Пользователь отвечает за достоверность предоставленных сведений, за соблюдение разделов 7 и 8 настоящей Оферты и за законность направляемых через Сервис материалов.
11.5. Положения пунктов 11.6 и 11.7 настоящей Оферты применяются к Пользователям, действующим в целях осуществления предпринимательской деятельности, и не применяются к Пользователям-потребителям. Ответственность Исполнителя перед Пользователями-потребителями определяется законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
11.6. Упущенная выгода и косвенные убытки Пользователя возмещению не подлежат.
11.7. Совокупная ответственность Исполнителя по любому требованию ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за услуги в течение месяца, предшествовавшего возникновению основания требования.
12. Обстоятельства непреодолимой силы
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, то есть чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами.
12.2. К таким обстоятельствам стороны относят в том числе принятие актов органов государственной власти, делающих исполнение невозможным; ограничение или прекращение доступа к Моделям или Провайдерам по решению иностранных лиц, иностранных органов власти или вследствие введения ограничительных мер; массовые сбои в работе сетей связи и платёжных систем.
12.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, уведомляет об этом другую сторону в разумный срок. Если такие обстоятельства продолжаются более шестидесяти календарных дней, любая из сторон вправе отказаться от исполнения Договора с возвратом неизрасходованного остатка Баланса.
13. Претензии, сообщения и разрешение споров
13.1. Претензии направляются Исполнителю по адресу электронной почты help@pult.chat. Адрес для направления корреспонденции: г. Москва, Светлогорский проезд, д. 13, стр. 5, кв. 7.
13.2. Юридически значимые сообщения направляются сторонами по адресам электронной почты, указанным в настоящей Оферте и при регистрации. Такое сообщение считается полученным с момента его доставки на соответствующий адрес, в том числе если адресат с ним не ознакомился по обстоятельствам, зависящим от него (статья 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации). Пользователь обязуется поддерживать указанный им адрес электронной почты в актуальном состоянии.
13.3. Срок рассмотрения претензии составляет десять рабочих дней с даты её получения, если иной срок не установлен императивными нормами законодательства Российской Федерации.
13.4. К настоящему Договору применяется право Российской Федерации.
13.5. Споры с Пользователями, действующими в целях осуществления предпринимательской деятельности, рассматриваются Арбитражным судом города Москвы. Споры с Пользователями-потребителями рассматриваются по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
14. Заключительные положения
14.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в её заголовке, и действует до отзыва Исполнителем.
14.2. Исполнитель вправе изменить условия Оферты путём публикации новой редакции на Сайте. Новая редакция применяется к операциям, совершённым после её публикации. Пользователь, не согласный с новой редакцией, вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата неизрасходованного остатка Баланса в порядке раздела 6.
14.3. Исполнитель вправе передать свои права и обязанности по настоящему Договору третьему лицу, уведомив Пользователя путём размещения информации на Сайте. Передача не влечёт ухудшения условий для Пользователя и не лишает его права отказаться от исполнения Договора с возвратом неизрасходованного остатка Баланса.
14.4. Признание отдельного положения настоящей Оферты недействительным или неприменимым не влечёт недействительности остальных её положений. Стороны применяют к соответствующим отношениям положение, наиболее близкое по смыслу к недействительному.
14.5. Договор действует до полного исполнения сторонами обязательств.
15. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Гасымов Руслан Мехманович
ОГРНИП 324774600641433, ИНН 770379661726
Сведения о государственной регистрации внесены в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей 25 сентября 2024 года.
Адрес для направления корреспонденции: г. Москва, Светлогорский проезд, д. 13, стр. 5, кв. 7
Адрес электронной почты: help@pult.chat
Расчётный счёт 40802810720000425822 в ООО «Банк Точка», БИК 044525104, корреспондентский счёт 30101810745374525104